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Pandora 5.0 - Desconectar Parada Planificada - Printable Version

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Pandora 5.0 - Desconectar Parada Planificada - chismoro - 01-03-2014

Hola

Estoy probando la parada planificada , el nuevo botón que permite anular la parada y no me esta funcionando o bien no entiendo el funcionamiento. La forma en la que realizo la prueba es:

1. Planifico una parada sobre un grupo de 40 agentes. de 13:30 a 14:38 del día 3/01/2013
2. Llegada la hora de parar , para los agentes y sin problema el Mapa de agentes se quitan los que están "en parada" y en el visir de eventos pone que el sistema activo una parada planificada.

Todo bien

Ahora , le doy al botón de Anular Downtime, este me cambia la hora a la justo actual que tiene el sistema 13:55 y en teoría se quita la parada , pero no veo nada, ni que se registre evento de que la parada se ha terminado ni que vuelvan a aparecer los agentes que están parados. Eso si lo que se quita es el color Verde de la parada planificada y se vuelve rojo de nuevas cambiando la hora de parada a las 13:55.

Las características de la parada son:

Tipo: Agentes Desactivados.
Ejecucion: Una vez
Sobre un grupo de agentes en concreto.

¿Alguna idea de esto? ¿que estoy haciendo mal?

Gracias por adelantado.



Re: Pandora 5.0 - Desconectar Parada Planificada - mario.pulido - 01-07-2014

Buenas

Lo he estado revisando y parece que hay un bug. Lo vamos a reparar y en próximas actualizaciones quedará resuelto.

Gracias por el aporte. Un saludo