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Problemas con la version v7.0NG.735 Build PC190530
#7
(06-17-2019, 08:11 AM)eduardo.corral Wrote:
(06-14-2019, 09:24 PM)bortega Wrote:
(06-13-2019, 10:58 AM)jose.almendros Wrote:
(06-12-2019, 12:10 PM)bortega Wrote:
(06-12-2019, 09:16 AM)eduardo.corral Wrote: Buenos días Bernardo, 

¿Qué tipo de módulos y de qué agente se están yendo a desconocido? ¿Podrías indicarnos también cuántos hilos tienes configurados para el Dataserver? 

Sería de gran ayuda si pudieses enviarnos los archivos pandora_server.log y pandora_agent.log. Podrás encontrarlos en /var/log/pandora/

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Buenos dias Eduardo,

Hice una instalacion nueva con la misma version para validar que mi problema no estaba con la actualizacion, en esta ocasion logro actualizar todos los modulos de los agentes que tiene el cliente instalado pero de repente algunos de estos agentes marcan los modulos con inactivos. Adjunto los archivos logs como me pides.

Saludos,

Hola bortega,

Puedes revisar si hay cola en el dataserver en la vista de servidores (Servers>Manage Servers), así como si se están encolando los ficheros XML en el directorio data_in con este comando:
Code:
ls /var/spool/pandora/data_in | wc -l


Mándanos por favor una captura de la vista de los servidores y la salida del comando que te indico cuando estén pasando los módulos a estado desconocido.

Un saludo

Hola,

Despues de unos dias funcionando bien ha vuelto a la misma situacion de poner los agentes en modo inactivo, te adjunto los archivos solicitados.

Saludos,

Buenos días, bortega

En las capturas que nos has enviado vemos que tienes multitud de archivos encolados. Para ayudar a tu servidor de datos a procesar toda la información, sube el número de hilos de dataserver a 4 (dataserver_threads). 

Podrás encontrarlo en el archivo de configuración /etc/pandora/pandora_server.conf

Y después de editar la línea reinicia el servicio del servidor para que se hagan efectivos los cambios.

Haz la prueba y coméntanos en cuanto puedas el resultado. 

Respecto a este error que se ve en el pandora_server.log:
2019-06-12 08:01:55 poseidon.schad.do [V3] Received old data for incremental module Network_Usage_Bytes(module id 347).
Lo que se me ocurre es que pueda ser por cambio de fecha en el server, para un módulo incremental ha empezado a recibir datos con una fecha del futuro o del pasado si se ha cambiado a mano y no ha sabido como procesar la info del módulo. Lo más simple es borrar el módulo con ese id y volver a crearlo.

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Buenos dias Eduardo,

Luego del cambio en los hilos del servidor se ha estabilizado la consola. Mil gracias por la ayuda prestada.

Saludos,
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RE: Problemas con la version v7.0NG.735 Build PC190530 - by bortega - 06-18-2019, 12:19 PM


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