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Problema al migrar a Pandora 7
#1
Buenas tardes,

Estoy intentando traspasar un servidor con Pandora 5.1 a otro con Pandora 7.

Siguiendo la guía oficial de Pandora, migro la base de datos y actualizo a versiones mayores sin problema, la cosa viene cuando reactivo los servicios e intento acceder a la consola, me sale la pantalla para hacer login, introduzco los datos y se me queda en blanco la web, he probado a actualizar la página, reiniciar servicios y nada.

En los logs lo único que consigo ver es un error de MySQL: "DBI connect ('pandora:127.0.0.1:3306' ,'pandora',...) failed: Can´t connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/DB.pm line 128."

Buscando sobre el error, he probado a dar permisos al usuario, he comprobado los ficheros de configuracion del servidor para comprobar las credenciales, he comprobado que puedo iniciar sesión desde la maquina con el usuario y le he dado permisos a este sobre la base de datos. 

Si alguien sabe alguna solución me seria muy util.

Muchas gracias, un saludo.
 Reply
#2
(04-29-2019, 03:30 PM)iCroxx Wrote: Buenas tardes,

Estoy intentando traspasar un servidor con Pandora 5.1 a otro con Pandora 7.

Siguiendo la guía oficial de Pandora, migro la base de datos y actualizo a versiones mayores sin problema, la cosa viene cuando reactivo los servicios e intento acceder a la consola, me sale la pantalla para hacer login, introduzco los datos y se me queda en blanco la web, he probado a actualizar la página, reiniciar servicios y nada.

En los logs lo único que consigo ver es un error de MySQL: "DBI connect ('pandora:127.0.0.1:3306' ,'pandora',...) failed: Can´t connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/DB.pm line 128."

Buscando sobre el error, he probado a dar permisos al usuario, he comprobado los ficheros de configuracion del servidor para comprobar las credenciales, he comprobado que puedo iniciar sesión desde la maquina con el usuario y le he dado permisos a este sobre la base de datos. 

Si alguien sabe alguna solución me seria muy util.

Muchas gracias, un saludo.

Buenos días, iCroxx

Comprueba por favor que los datos que se encuentran en /var/www/html/pandora_console/include/config.php se corresponden con los que se encuentran en /etc/pandora/pandora_server.conf

Un cordial saludo, 

Eduardo.
 Reply
#3
(04-30-2019, 08:08 AM)eduardo.corral Wrote:
(04-29-2019, 03:30 PM)iCroxx Wrote: Buenas tardes,

Estoy intentando traspasar un servidor con Pandora 5.1 a otro con Pandora 7.

Siguiendo la guía oficial de Pandora, migro la base de datos y actualizo a versiones mayores sin problema, la cosa viene cuando reactivo los servicios e intento acceder a la consola, me sale la pantalla para hacer login, introduzco los datos y se me queda en blanco la web, he probado a actualizar la página, reiniciar servicios y nada.

En los logs lo único que consigo ver es un error de MySQL: "DBI connect ('pandora:127.0.0.1:3306' ,'pandora',...) failed: Can´t connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/DB.pm line 128."

Buscando sobre el error, he probado a dar permisos al usuario, he comprobado los ficheros de configuracion del servidor para comprobar las credenciales, he comprobado que puedo iniciar sesión desde la maquina con el usuario y le he dado permisos a este sobre la base de datos. 

Si alguien sabe alguna solución me seria muy util.

Muchas gracias, un saludo.

Buenos días, iCroxx

Comprueba por favor que los datos que se encuentran en /var/www/html/pandora_console/include/config.php se corresponden con los que se encuentran en /etc/pandora/pandora_server.conf

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Buenos días, Eduardo

Los ficheros config.php y pandora_server.conf los sustituido por los que tenía y le he dado permisos en la base de datos, los datos son los mismos, y me sigue pasando lo mismo, lo que en este caso sin el error de MySQL.

Lo unico que veo en los logs de error de pandora es "Use of uninitialized value in concatenation (.) or string at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 4979"

Y "Use of uninitialized value $string in substr at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 3817"

Un saludo.
 Reply
#4
(04-30-2019, 08:59 AM)iCroxx Wrote:
(04-30-2019, 08:08 AM)eduardo.corral Wrote:
(04-29-2019, 03:30 PM)iCroxx Wrote: Buenas tardes,

Estoy intentando traspasar un servidor con Pandora 5.1 a otro con Pandora 7.

Siguiendo la guía oficial de Pandora, migro la base de datos y actualizo a versiones mayores sin problema, la cosa viene cuando reactivo los servicios e intento acceder a la consola, me sale la pantalla para hacer login, introduzco los datos y se me queda en blanco la web, he probado a actualizar la página, reiniciar servicios y nada.

En los logs lo único que consigo ver es un error de MySQL: "DBI connect ('pandora:127.0.0.1:3306' ,'pandora',...) failed: Can´t connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/DB.pm line 128."

Buscando sobre el error, he probado a dar permisos al usuario, he comprobado los ficheros de configuracion del servidor para comprobar las credenciales, he comprobado que puedo iniciar sesión desde la maquina con el usuario y le he dado permisos a este sobre la base de datos. 

Si alguien sabe alguna solución me seria muy util.

Muchas gracias, un saludo.

Buenos días, iCroxx

Comprueba por favor que los datos que se encuentran en /var/www/html/pandora_console/include/config.php se corresponden con los que se encuentran en /etc/pandora/pandora_server.conf

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Buenos días, Eduardo

Los ficheros config.php y pandora_server.conf los sustituido por los que tenía y le he dado permisos en la base de datos, los datos son los mismos, y me sigue pasando lo mismo, lo que en este caso sin el error de MySQL.

Lo unico que veo en los logs de error de pandora es "Use of uninitialized value in concatenation (.) or string at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 4979"

Y "Use of uninitialized value $string in substr at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 3817"

Un saludo.

Buenas tardes, iCroxx

¿Podrías indicarnos, por favor, el proceso que has seguido para hacer la migración a la versión 7 de Pandora FMS? ¿Qué versión de Pandora FMS estás corriendo actualmente? Porque el problema principal que observamos es que no puedes conectar a la base de datos. 

Un saludo, 

Eduardo.
 Reply
#5
(04-30-2019, 01:41 PM)eduardo.corral Wrote:
(04-30-2019, 08:59 AM)iCroxx Wrote:
(04-30-2019, 08:08 AM)eduardo.corral Wrote:
(04-29-2019, 03:30 PM)iCroxx Wrote: Buenas tardes,

Estoy intentando traspasar un servidor con Pandora 5.1 a otro con Pandora 7.

Siguiendo la guía oficial de Pandora, migro la base de datos y actualizo a versiones mayores sin problema, la cosa viene cuando reactivo los servicios e intento acceder a la consola, me sale la pantalla para hacer login, introduzco los datos y se me queda en blanco la web, he probado a actualizar la página, reiniciar servicios y nada.

En los logs lo único que consigo ver es un error de MySQL: "DBI connect ('pandora:127.0.0.1:3306' ,'pandora',...) failed: Can´t connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/DB.pm line 128."

Buscando sobre el error, he probado a dar permisos al usuario, he comprobado los ficheros de configuracion del servidor para comprobar las credenciales, he comprobado que puedo iniciar sesión desde la maquina con el usuario y le he dado permisos a este sobre la base de datos. 

Si alguien sabe alguna solución me seria muy util.

Muchas gracias, un saludo.

Buenos días, iCroxx

Comprueba por favor que los datos que se encuentran en /var/www/html/pandora_console/include/config.php se corresponden con los que se encuentran en /etc/pandora/pandora_server.conf

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Buenos días, Eduardo

Los ficheros config.php y pandora_server.conf los sustituido por los que tenía y le he dado permisos en la base de datos, los datos son los mismos, y me sigue pasando lo mismo, lo que en este caso sin el error de MySQL.

Lo unico que veo en los logs de error de pandora es "Use of uninitialized value in concatenation (.) or string at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 4979"

Y "Use of uninitialized value $string in substr at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 3817"

Un saludo.

Buenas tardes, iCroxx

¿Podrías indicarnos, por favor, el proceso que has seguido para hacer la migración a la versión 7 de Pandora FMS? ¿Qué versión de Pandora FMS estás corriendo actualmente? Porque el problema principal que observamos es que no puedes conectar a la base de datos. 

Un saludo, 

Eduardo.

Buenas tardes, Eduardo

Primero he seguido vuestra guía de instalación: https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti...andora_FMS

Una vez lo instale, seguí la guía de migración a otro sistema: https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti...ro_sistema

He realizado y revisado los pasos uno a uno y varias veces, y acabo siempre en el mismo punto, le he dado permisos al usuario para acceder, he sustituido los ficheros del antiguo servidor por estos, he probado a introducir los datos directamente en los ficheros de configuración y he revisado todos los diferentes logs de error (Pandora, httpd y mariadb).

Actualmente, ya no me aparece el error 111 de MySQL, ahora solo consigo ver los que comente anteriormente en perl5.

Un saludo!
 Reply
#6
(04-30-2019, 02:07 PM)iCroxx Wrote:
(04-30-2019, 01:41 PM)eduardo.corral Wrote:
(04-30-2019, 08:59 AM)iCroxx Wrote:
(04-30-2019, 08:08 AM)eduardo.corral Wrote:
(04-29-2019, 03:30 PM)iCroxx Wrote: Buenas tardes,

Estoy intentando traspasar un servidor con Pandora 5.1 a otro con Pandora 7.

Siguiendo la guía oficial de Pandora, migro la base de datos y actualizo a versiones mayores sin problema, la cosa viene cuando reactivo los servicios e intento acceder a la consola, me sale la pantalla para hacer login, introduzco los datos y se me queda en blanco la web, he probado a actualizar la página, reiniciar servicios y nada.

En los logs lo único que consigo ver es un error de MySQL: "DBI connect ('pandora:127.0.0.1:3306' ,'pandora',...) failed: Can´t connect to MySQL server on '127.0.0.1' (111) at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/DB.pm line 128."

Buscando sobre el error, he probado a dar permisos al usuario, he comprobado los ficheros de configuracion del servidor para comprobar las credenciales, he comprobado que puedo iniciar sesión desde la maquina con el usuario y le he dado permisos a este sobre la base de datos. 

Si alguien sabe alguna solución me seria muy util.

Muchas gracias, un saludo.

Buenos días, iCroxx

Comprueba por favor que los datos que se encuentran en /var/www/html/pandora_console/include/config.php se corresponden con los que se encuentran en /etc/pandora/pandora_server.conf

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Buenos días, Eduardo

Los ficheros config.php y pandora_server.conf los sustituido por los que tenía y le he dado permisos en la base de datos, los datos son los mismos, y me sigue pasando lo mismo, lo que en este caso sin el error de MySQL.

Lo unico que veo en los logs de error de pandora es "Use of uninitialized value in concatenation (.) or string at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 4979"

Y "Use of uninitialized value $string in substr at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 3817"

Un saludo.

Buenas tardes, iCroxx

¿Podrías indicarnos, por favor, el proceso que has seguido para hacer la migración a la versión 7 de Pandora FMS? ¿Qué versión de Pandora FMS estás corriendo actualmente? Porque el problema principal que observamos es que no puedes conectar a la base de datos. 

Un saludo, 

Eduardo.

Buenas tardes, Eduardo

Primero he seguido vuestra guía de instalación: https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti...andora_FMS

Una vez lo instale, seguí la guía de migración a otro sistema: https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti...ro_sistema

He realizado y revisado los pasos uno a uno y varias veces, y acabo siempre en el mismo punto, le he dado permisos al usuario para acceder, he sustituido los ficheros del antiguo servidor por estos, he probado a introducir los datos directamente en los ficheros de configuración y he revisado todos los diferentes logs de error (Pandora, httpd y mariadb).

Actualmente, ya no me aparece el error 111 de MySQL, ahora solo consigo ver los que comente anteriormente en perl5.

Un saludo!

Buenas tardes, iCroxx

A la hora de hacer la migración, ¿revisaste también esta documentación relacionada?

https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti..._5.1_a_6.0

https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti..._6.0_a_7.0

¿La conexión a la base de datos se realiza con normalidad ahora?

¿Podrías enviarnos también el fichero /var/log/pandora/pandora_server.error ?

Un cordial saludo,

Eduardo.
 Reply
#7
(04-30-2019, 03:15 PM)eduardo.corral Wrote:
(04-30-2019, 02:07 PM)iCroxx Wrote:
(04-30-2019, 01:41 PM)eduardo.corral Wrote:
(04-30-2019, 08:59 AM)iCroxx Wrote:
(04-30-2019, 08:08 AM)eduardo.corral Wrote: Buenos días, iCroxx

Comprueba por favor que los datos que se encuentran en /var/www/html/pandora_console/include/config.php se corresponden con los que se encuentran en /etc/pandora/pandora_server.conf

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Buenos días, Eduardo

Los ficheros config.php y pandora_server.conf los sustituido por los que tenía y le he dado permisos en la base de datos, los datos son los mismos, y me sigue pasando lo mismo, lo que en este caso sin el error de MySQL.

Lo unico que veo en los logs de error de pandora es "Use of uninitialized value in concatenation (.) or string at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 4979"

Y "Use of uninitialized value $string in substr at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 3817"

Un saludo.

Buenas tardes, iCroxx

¿Podrías indicarnos, por favor, el proceso que has seguido para hacer la migración a la versión 7 de Pandora FMS? ¿Qué versión de Pandora FMS estás corriendo actualmente? Porque el problema principal que observamos es que no puedes conectar a la base de datos. 

Un saludo, 

Eduardo.

Buenas tardes, Eduardo

Primero he seguido vuestra guía de instalación: https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti...andora_FMS

Una vez lo instale, seguí la guía de migración a otro sistema: https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti...ro_sistema

He realizado y revisado los pasos uno a uno y varias veces, y acabo siempre en el mismo punto, le he dado permisos al usuario para acceder, he sustituido los ficheros del antiguo servidor por estos, he probado a introducir los datos directamente en los ficheros de configuración y he revisado todos los diferentes logs de error (Pandora, httpd y mariadb).

Actualmente, ya no me aparece el error 111 de MySQL, ahora solo consigo ver los que comente anteriormente en perl5.

Un saludo!

Buenas tardes, iCroxx

A la hora de hacer la migración, ¿revisaste también esta documentación relacionada?

https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti..._5.1_a_6.0

https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti..._6.0_a_7.0

¿La conexión a la base de datos se realiza con normalidad ahora?

¿Podrías enviarnos también el fichero /var/log/pandora/pandora_server.error ?

Un cordial saludo,

Eduardo.

Buenas tardes, Eduardo

Si, a la hora de hacer la migración, actualicé la base de datos de la versión 5.1 a la 6.0 y de la 6.0 a la 7.0 y el problema ya estaba presente.

Estoy usando la version 7.2 de Pandora, y te adjunto el fichero comprimido, que no me permite enviarlo directamente.

Un saludo.


Attached Files


.zip   pandora_server.error.zip (Size: 1.57 KB / Downloads: 1)
 Reply
#8
(04-30-2019, 03:41 PM)iCroxx Wrote:
(04-30-2019, 03:15 PM)eduardo.corral Wrote:
(04-30-2019, 02:07 PM)iCroxx Wrote:
(04-30-2019, 01:41 PM)eduardo.corral Wrote:
(04-30-2019, 08:59 AM)iCroxx Wrote: Buenos días, Eduardo

Los ficheros config.php y pandora_server.conf los sustituido por los que tenía y le he dado permisos en la base de datos, los datos son los mismos, y me sigue pasando lo mismo, lo que en este caso sin el error de MySQL.

Lo unico que veo en los logs de error de pandora es "Use of uninitialized value in concatenation (.) or string at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 4979"

Y "Use of uninitialized value $string in substr at /usr/lib/perl5/PandoraFMS/Core.pm line 3817"

Un saludo.

Buenas tardes, iCroxx

¿Podrías indicarnos, por favor, el proceso que has seguido para hacer la migración a la versión 7 de Pandora FMS? ¿Qué versión de Pandora FMS estás corriendo actualmente? Porque el problema principal que observamos es que no puedes conectar a la base de datos. 

Un saludo, 

Eduardo.

Buenas tardes, Eduardo

Primero he seguido vuestra guía de instalación: https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti...andora_FMS

Una vez lo instale, seguí la guía de migración a otro sistema: https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti...ro_sistema

He realizado y revisado los pasos uno a uno y varias veces, y acabo siempre en el mismo punto, le he dado permisos al usuario para acceder, he sustituido los ficheros del antiguo servidor por estos, he probado a introducir los datos directamente en los ficheros de configuración y he revisado todos los diferentes logs de error (Pandora, httpd y mariadb).

Actualmente, ya no me aparece el error 111 de MySQL, ahora solo consigo ver los que comente anteriormente en perl5.

Un saludo!

Buenas tardes, iCroxx

A la hora de hacer la migración, ¿revisaste también esta documentación relacionada?

https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti..._5.1_a_6.0

https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti..._6.0_a_7.0

¿La conexión a la base de datos se realiza con normalidad ahora?

¿Podrías enviarnos también el fichero /var/log/pandora/pandora_server.error ?

Un cordial saludo,

Eduardo.

Buenas tardes, Eduardo

Si, a la hora de hacer la migración, actualicé la base de datos de la versión 5.1 a la 6.0 y de la 6.0 a la 7.0 y el problema ya estaba presente.

Estoy usando la version 7.2 de Pandora, y te adjunto el fichero comprimido, que no me permite enviarlo directamente.

Un saludo.

Buenos días, iCroxx

¿Podrías enviarnos el registro de error en un fichero .txt, por ejemplo? 

Code:
cat /var/log/pandora/pandora_server.error > error.txt


También podría servirnos con una captura de pantalla de las últimas líneas del registro. 

¿Puedes enviarnos también la captura de pantalla con el resultado de ejecutar el siguiente comando en tu terminal?

Code:
pandora_server

Un cordial saludo, 

Eduardo.
 Reply
#9
(05-03-2019, 08:01 AM)eduardo.corral Wrote:
(04-30-2019, 03:41 PM)iCroxx Wrote:
(04-30-2019, 03:15 PM)eduardo.corral Wrote:
(04-30-2019, 02:07 PM)iCroxx Wrote:
(04-30-2019, 01:41 PM)eduardo.corral Wrote: Buenas tardes, iCroxx

¿Podrías indicarnos, por favor, el proceso que has seguido para hacer la migración a la versión 7 de Pandora FMS? ¿Qué versión de Pandora FMS estás corriendo actualmente? Porque el problema principal que observamos es que no puedes conectar a la base de datos. 

Un saludo, 

Eduardo.

Buenas tardes, Eduardo

Primero he seguido vuestra guía de instalación: https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti...andora_FMS

Una vez lo instale, seguí la guía de migración a otro sistema: https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti...ro_sistema

He realizado y revisado los pasos uno a uno y varias veces, y acabo siempre en el mismo punto, le he dado permisos al usuario para acceder, he sustituido los ficheros del antiguo servidor por estos, he probado a introducir los datos directamente en los ficheros de configuración y he revisado todos los diferentes logs de error (Pandora, httpd y mariadb).

Actualmente, ya no me aparece el error 111 de MySQL, ahora solo consigo ver los que comente anteriormente en perl5.

Un saludo!

Buenas tardes, iCroxx

A la hora de hacer la migración, ¿revisaste también esta documentación relacionada?

https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti..._5.1_a_6.0

https://wiki.pandorafms.com/index.php?ti..._6.0_a_7.0

¿La conexión a la base de datos se realiza con normalidad ahora?

¿Podrías enviarnos también el fichero /var/log/pandora/pandora_server.error ?

Un cordial saludo,

Eduardo.

Buenas tardes, Eduardo

Si, a la hora de hacer la migración, actualicé la base de datos de la versión 5.1 a la 6.0 y de la 6.0 a la 7.0 y el problema ya estaba presente.

Estoy usando la version 7.2 de Pandora, y te adjunto el fichero comprimido, que no me permite enviarlo directamente.

Un saludo.

Buenos días, iCroxx

¿Podrías enviarnos el registro de error en un fichero .txt, por ejemplo? 

Code:
cat /var/log/pandora/pandora_server.error > error.txt


También podría servirnos con una captura de pantalla de las últimas líneas del registro. 

¿Puedes enviarnos también la captura de pantalla con el resultado de ejecutar el siguiente comando en tu terminal?

Code:
pandora_server

Un cordial saludo, 

Eduardo.
Buenos días, Eduardo

Usando el comando "pandora_server" me he dado cuenta que estoy usando la 7.0, perdón por el error, que te había comentado que usaba la 7.2

Te mando el archivo .txt y la captura del comando.

Un saludo!


Attached Files


.txt   error.txt (Size: 67.3 KB / Downloads: 3)
.png   Pandora_server.PNG (Size: 47.79 KB / Downloads: 4)
 Reply
#10
[Update] He intentado entrar con otro usuario diferente al mio, y resulta que él si puede entrar y le carga todo sin problemas,¿podría ser algun problema de permisos con mi usuario? Aunque en la 5.1 si que podía entrar sin problemas.
 Reply


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