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Problemas con sondas snmp interfaces
#1
Hola,

Según el update manager online estamos usando la versión 160215 según la línea de comandos:


pandorafms_server-6.0SP8-190715.noarch
pandorafms_agent_unix-6.0SP8-190715.noarch
pandorafms_console-6.0SP8-190715.noarch

La versión de Centos es 6.9 (Final)

Monitorizamos switches Cisco y Firewall Palo Alto a través del protoclo snmp v2. Cuando hemos ido a ver datos de las interfaces hemos visto que  están marcan 0 pero no dan error. Hemos mirado la gráfica de alguna de las interfaces y se ve cómo por ejemplo, no estaban funcionando durante 1 mes, luego ha funcionado durante otro mes y ha dejado de funcionar. Cuiando digo dejar de funcionar es que marcan 0.

Cuando intento utilizar el browser snmp, en algunos casos no encontraba el objeto mib y en otras lo encontraba pero marcaba 0. Cosa que  es imposible.

Ni deshabilitando el objeto switch, ni forzando la sonda a cargar datos, ni borrando esa interfaz y volviéndola a crear ha recogido datos.

La única forma de solucionar el problema ha sido borrando el objeto y volviéndolo a crear. Esto es un trabajo de chinos ya que tengo que volver a crear todos los interfaces (in,out, discards, errors, admin status) para switches apilados con más de 120 puertos...Además cambiar de bytes a Mbits.

No sabemos la causa del problema pero nos ha causado desconfianza del producto. Ya que hemos ido a ver un dato y este no estaba y marcaba cómo que estaba funcionando.


¿me pueden indicar si ha existido un problema similar o ver cómo solucionar este problema?

Esto ocurrió con la versión sp8. Hemos probado a actualizar las nightly updates pero no sabemos si esto más que arreglar va a estropear más cosas. Dado que no hay ninguna documentación de que arreglan estas actualizaciones.

Gracias.
 Reply
#2
(07-16-2019, 07:19 AM)ansator3 Wrote: Hola,

Según el update manager online estamos usando la versión 160215 según la línea de comandos:


pandorafms_server-6.0SP8-190715.noarch
pandorafms_agent_unix-6.0SP8-190715.noarch
pandorafms_console-6.0SP8-190715.noarch

La versión de Centos es 6.9 (Final)

Monitorizamos switches Cisco y Firewall Palo Alto a través del protoclo snmp v2. Cuando hemos ido a ver datos de las interfaces hemos visto que  están marcan 0 pero no dan error. Hemos mirado la gráfica de alguna de las interfaces y se ve cómo por ejemplo, no estaban funcionando durante 1 mes, luego ha funcionado durante otro mes y ha dejado de funcionar. Cuiando digo dejar de funcionar es que marcan 0.

Cuando intento utilizar el browser snmp, en algunos casos no encontraba el objeto mib y en otras lo encontraba pero marcaba 0. Cosa que  es imposible.

Ni deshabilitando el objeto switch, ni forzando la sonda a cargar datos, ni borrando esa interfaz y volviéndola a crear ha recogido datos.

La única forma de solucionar el problema ha sido borrando el objeto y volviéndolo a crear. Esto es un trabajo de chinos ya que tengo que volver a crear todos los interfaces (in,out, discards, errors, admin status) para switches apilados con más de 120 puertos...Además cambiar de bytes a Mbits.

No sabemos la causa del problema pero nos ha causado desconfianza del producto. Ya que hemos ido a ver un dato y este no estaba y marcaba cómo que estaba funcionando.


¿me pueden indicar si ha existido un problema similar o ver cómo solucionar este problema?

Esto ocurrió con la versión sp8. Hemos probado a actualizar las nightly updates pero no sabemos si esto más que arreglar va a estropear más cosas. Dado que no hay ninguna documentación de que arreglan estas actualizaciones.

Gracias.

Buenas tardes, ansator3

Pandora FMS está corriendo actualmente bajo la versión 7.0NG.736 MR 29. Recomendamos actualizar para ver corregido cualquier posible problema derivado del uso de versiones desactualizadas. 

Un cordial saludo, 

Eduardo.
 Reply
#3
(07-16-2019, 03:57 PM)eduardo.corral Wrote:
(07-16-2019, 07:19 AM)ansator3 Wrote: Hola,

Según el update manager online estamos usando la versión 160215 según la línea de comandos:


pandorafms_server-6.0SP8-190715.noarch
pandorafms_agent_unix-6.0SP8-190715.noarch
pandorafms_console-6.0SP8-190715.noarch

La versión de Centos es 6.9 (Final)

Monitorizamos switches Cisco y Firewall Palo Alto a través del protoclo snmp v2. Cuando hemos ido a ver datos de las interfaces hemos visto que  están marcan 0 pero no dan error. Hemos mirado la gráfica de alguna de las interfaces y se ve cómo por ejemplo, no estaban funcionando durante 1 mes, luego ha funcionado durante otro mes y ha dejado de funcionar. Cuiando digo dejar de funcionar es que marcan 0.

Cuando intento utilizar el browser snmp, en algunos casos no encontraba el objeto mib y en otras lo encontraba pero marcaba 0. Cosa que  es imposible.

Ni deshabilitando el objeto switch, ni forzando la sonda a cargar datos, ni borrando esa interfaz y volviéndola a crear ha recogido datos.

La única forma de solucionar el problema ha sido borrando el objeto y volviéndolo a crear. Esto es un trabajo de chinos ya que tengo que volver a crear todos los interfaces (in,out, discards, errors, admin status) para switches apilados con más de 120 puertos...Además cambiar de bytes a Mbits.

No sabemos la causa del problema pero nos ha causado desconfianza del producto. Ya que hemos ido a ver un dato y este no estaba y marcaba cómo que estaba funcionando.


¿me pueden indicar si ha existido un problema similar o ver cómo solucionar este problema?

Esto ocurrió con la versión sp8. Hemos probado a actualizar las nightly updates pero no sabemos si esto más que arreglar va a estropear más cosas. Dado que no hay ninguna documentación de que arreglan estas actualizaciones.

Gracias.

Buenas tardes, ansator3

Pandora FMS está corriendo actualmente bajo la versión 7.0NG.736 MR 29. Recomendamos actualizar para ver corregido cualquier posible problema derivado del uso de versiones desactualizadas. 

Un cordial saludo, 

Eduardo.

Hola Eduardo,

Entiendo que recomendáis actualizar a la última versión. Pero no es imposible por tiempo y por todo lo que tenemos montado.

Por eso que pregunto si alguien me puedo ayudar con lo que estoy preguntando concretamente.

En caso de no haberla. Seguramente dejaríamos de utilizar la herramienta Pandora FMS para ver otro tipo de herramientas.

Agradecería una solución/respuesta.

Gracias
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