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No inserta incidente desde evento
#11
He actualizado desde la consola de pandora en extensions-update manager, pero todo sigue igual, la pantalla de evento. he reiniciado todo el sistema por si acaso ...
Adjunto pantallas.
Saludos


Attached Files


.jpg   updatemanager.jpg (Size: 250.51 KB / Downloads: 54)
.jpg   incident.jpg (Size: 175.29 KB / Downloads: 52)
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#12
¿Podrías hacer un ls -l del contenido del directorio /srv/www/htdocs/pandora_console/operation/integria_incidents para ver los permisos?

Gracias.
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#13
Buenos días,

En dicha ruta no encuentro nada, imagino que al ser Debian te refieres a la siguiente ruta:

[email protected]:/var/www/pandora_console/operation/integria_incidents# ls -l
total 68
-rwxr-xr-x 1 www-data www-data 16658 dic 19  2011 incident_detail.php
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  1299 dic 19  2011 incident.download_file.php
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  2713 abr  8 01:00 incident.files.php
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  4796 jun 17 01:00 incident.incident.php
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  4553 abr  8 01:00 incident.list.php
-rwxr-xr-x 1 www-data www-data  9691 jun 17 01:00 incident.php
-rwxr-xr-x 1 www-data www-data  1544 dic 19  2011 incident_statistics.php
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  1213 dic 19  2011 incident.tracking.php
-rw-r--r-- 1 www-data www-data  2356 dic 19  2011 incident.workunits.php
[email protected]:/var/www/pandora_console/operation/integria_incidents#

Saludos
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#14
Hola;

Prueba a hacer click sobre el icono de agregar una nueva incidencia y adjunta el log de la consola (/var/www/pandora_console/pandora_console.log).


Un saludo.
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#15
Hola, he intentado agregarla varias veces desde operations- workspace - incidents
Adjunto el fichero.
Saludos


Attached Files


.log   pandora_console.log (Size: 16.37 KB / Downloads: 38)
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#16
Gracias continuo mirando la posible causa del fallo, cuando tenga algo te comento.

No estaria de mas revisar las configuraciones tanto en Pandora como en Integria para ver si se nos esta escapando algo Smile

Un saludo.
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#17
Hola, gracias por el esfuerzo!

Revisaré de nuevo la configuración, y si veo algo más lo comento.

Tambien hay que tener en cuenta que en integria no se visualiza NINGUN elemento de inventario procedente de pandora. Segun he visto en la documentacion los descarga automaticamente desde pandora ¿verdad?

Es como si integria no pudiera recuperar ningun tipo de elemento de pandora, sin embargo en la pantalla de configuracion de pandora si realiza una consulta a integria correcta pues recupera los elementos que muestra en el elemento "integria inventory". Tengo un elemento de inventario en integria llamado "Pandora" y lo visualiza correctamente. Puedes verlo en una de las pantallas de configuracion que envié anteriormente.

Saludos
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