Thread Rating:
  • 0 Vote(s) - 0 Average
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
No inserta incidente desde evento
#1
Buenos días,

Soy nuevo y espero que sea el sitio correcto para hacer la consulta ...

La situación es que he instalado Integria en la misma maquina Debian en la que ya tenía funcionando Pandora, imagino que no hay limitaciones en esto: aparentemente todo va bien.

Estoy intentando adentrarme por primera vez en la gestion de incidentes y creo que he configurado correctamente la comunicación entre ambos en la parte de Septup de cada uno, pero el problema es tengo es  que no consigo que inserte UN INCIDENTE desde un evento generado en pandora; de hecho estando en la visualizacion de eventos, si pulso en el icono de "crear incidente desde evento" me salta a la pantalla de "manejo de incidentes" pero aparece todo en blanco, sin campos ni nada (segun el manual deben aparecer los campos con datos inicializados tomados desde el evento).

A ver si podeis ayudarme. Gracias!

Saludos,
Francisco
 Reply
#2
Buenas tardes;

¿Podrías adjuntar una captura de la configuración de los parámetros de Integria desde consola y la configuración de los parámetros de Pandora en Integria?

Un saludo.
 Reply
#3
Hola, adjunto pantallazos de la configuracion.
Saludos,
Francisco


Attached Files


.jpg   config-pandora.jpg (Size: 245.28 KB / Downloads: 64)
.jpg   config-integria.jpg (Size: 249.21 KB / Downloads: 59)
 Reply
#4
En la el campo url de integria de la configuración de Pandora omite http:// de manera que solo quede  ip/integria

En cuanto a la configuracion en integria me referia a Configuración >Pandora FMS Inventory ,disculpa.

Un saludo.
 Reply
#5
Hola, he quitado del campo el "http://" tal como me indicas, ademas he introducido los datos en "Integria - Pandora fms Inventory", no tenia introducidos dichos datos (adjunto pantalla de como está actualmente). He puesto clave a la api de pandora y especificado en dicha pantalla.
Sigue haciendo lo mismo, la pantalla sale en blanco.
Avísame con cualquier informacion que necesites. Muchas gracias!
Saludos,
Francisco


Attached Files


.jpg   fms-inventory.jpg (Size: 215.56 KB / Downloads: 61)
 Reply
#6
A la hora de crear la nueva incidencia desde Pandora la llega a crear ¿o aparte de quedarse en blanco en la vista de Pandora no llega a crearla en integria?

Un saludo.
 Reply
#7
Hola,
No la crea, se queda en blanco en la pantalla de Pandora y no inserta la incidencia en Integria.
Si pulso en Integria-incidentes no hay ninguno.
Un tema a tener en cuenta es que en el proceso de instalacion de integria me daba problemas la inserción de la base de datos de ejemplo, es decir, una vez qeu me conecto la primera vez a la consola de integria y hago los pasos del "instal.php", en el paso en el qeu indica usuario de mysql y resto de opciones, si activaba la insercion de datos de ejemplo, el script fallaba y no avanzaba al paso siguiente. Así pues desistí, no inserté datos de ejemplo y finalizó la instalación.
Gracias de nuevo.
Saludos,
Francisco
 Reply
#8
(07-16-2012, 10:01 AM)fgamber link Wrote: Hola,
No la crea, se queda en blanco en la pantalla de Pandora y no inserta la incidencia en Integria.
Si pulso en Integria-incidentes no hay ninguno.
Un tema a tener en cuenta es que en el proceso de instalacion de integria me daba problemas la inserción de la base de datos de ejemplo, es decir, una vez qeu me conecto la primera vez a la consola de integria y hago los pasos del "instal.php", en el paso en el qeu indica usuario de mysql y resto de opciones, si activaba la insercion de datos de ejemplo, el script fallaba y no avanzaba al paso siguiente. Así pues desistí, no inserté datos de ejemplo y finalizó la instalación.
Gracias de nuevo.
Saludos,
Francisco


¿Qué versión de Pandora tienes instalada?


En cuanto a la inserción de datos en mysql desde integria ¿has tenido algún problema creando nuevos incidentes,usuarios...?

Un saludo.
 Reply
#9
Hola,

La versión es la pandorafms_console-4.0.2-120701.tar.gz

La instalacion es reciente (no en produccion) y todavia no he insertado apenas datos en integria, algun proyecto de ejemplo y poco más, pero he probado a insertar un incidente y un usuario nuevo desde integria y lo hace perfectamente.

Pandora ya funcionaba y tras instalar Integria lo primero que he intentado es enlazarlos a nivel de incidentes.

Saludos

 Reply
#10
He replicado el fallo con la versión que tienes instalada.

Por otra parte he actualizado a la revisión 120715 y funciona correctamente por lo que la solución pasaría por actualizar.

Adjunto el link a los paquetes:

http://sourceforge.net/projects/pandora/...s/Tarball/

Un saludo.
 Reply


Users browsing this thread: 1 Guest(s)


(c) 2006-2018 Artica Soluciones Tecnológicas. Contents of this wiki are under Create Common Attribution v3 licence. | pandorafms.com | pandorafms.org

Theme © MyBB Themes