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Agente no envía información a veces - Alertas si desconocido
#1
Buenas, pues eso, mi agente del servidor no estaba enviando información y no había forma de que lo hiciese. haciendo un upgrade ya empezó a enviar información, pero tuve que revisarlo a mano.

¿Se pueden enviar alertas si algunos monitores están en desconocido?
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#2
Hola buenas,

no, en estado desconocido no se pueden configurar alertas. Sólo están para estado Crítico o Warning.

Un saludo,

Sergio
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#3
Hola

Si es posible, pero lamentablemente el estado desconocido solo ocurre una ves, por lo cual solamente se enviara 1 alerta por cada modulo desconocido, en caso de que tengas un agente con 10 modulos, recibiras 10 alertas.
Para solucionar este problema yo  realice lo siguiente, a traves del agente monitoreo discos, memoria fisica, servicios, etc y a traves de WMI monitoreo el CPU y la Memoria Virtual, cuando veo que ambos tipos de monitoreos estan en estado desconocido quiere decir que el servidor esta teniendo un problema.

tendras que generar tu plantilla con condicion desconocida y en No maximo de alertas debes de tener 0
El problema de esto es que en algunos casos te pueden resultar falsas alarmas.
Hay un post donde sugeri una solucion, la cual consistia en aumentar el tiempo que toma a pandora poner a un modulo en estado desconocido, paso de 10 m a 20 m, pero para esto tienes que generar 2 trigger en la base de datos.

Espero y te ayude esta recomendacion a mi me ha funcionado.
Recuerda solamente 1 ves se enviara la alerta por cada modulo desconocido.

Saludos
 Reply
#4
Hola

Mediante las plantillas del sistema de alertas se podría configurar un condición para que la alerta sea disparada debido al estado desconocido.
Lo que podrías monitorizar y puede resultar interesante seguir es el numero de módulos totales en estado desconocido. Esa comprobación se puede obtener en tiempo real y al mismo tiempo permite fijar unos umbrales en la definición del modulo y avisar del problema en tiempo real (dependerá del intervalo del agente)

Para configurar un modulo de este tipo se precisaría realizar una consulta a la base de datos desde la shell. La sintaxis en términos generales que puedes utilizar es la siguiente:

module_begin
module_name Unknown_Modules
module_type generic_data
module_exec  mysql -u root -ppandora -D 'pandora' -e 'SELECT SUM(unknown_count) FROM tagente' | tail -2  | tail -1
module_min_critical 2500
module_max_critical
module_min_warning 1500
module_max_warning
module_end

PD: Explicación del commando:

mysql -u root -ppandora -D 'pandora' -e 'SELECT SUM(unknown_count) FROM tagente' | tail -2  | tail -1

-u usuario
-p contraseña
-D base de datos
-e querry que necesitamos ejecutar

Saludos
Ivo Yordanov
 Reply
#5
Buenas, si, se puede.

Es algo más sencillo en realidad.

He ido a Alertas -> plantillas y he creado una plantilla nueva. En el paso 1, en el tipo de condición, selecciono Desconocido.

Con esto, ya puedo generar las alertas que necesito.

Muchas gracias por todo.
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