[amanda7]

hola buenos dias mi equipo es el siguiente
windows 7 de 32 bits con una ram de 2 GB y un procesaodr pemtium 4 de un solo nucleo a 2 GHz
mi problema es el siguiente:
estoy haciendo un proyecto en una empresa y trate de instalar pandora primero en mi computadora personal la cual cuenta con windows 7 de 64 bits y 8 de RAMy un i3, bueno el chiste fue este isntale pandora muy bien en mi pc personal como si nada abrio la interfaz grafica y todo muy padre lo malo es que asocie el servidor a una direccion ip de DHCP y no estatia supuse que no tendria problemas para cambiarla despues. ayer estuvo muy bien en mi lap
hoy hice lo mismo en la compu de la empresa  y curiosamente no me dejo entrar a la interfaz ni siquiera a meter usuario y contrraseña me dice coneccion refused unicamente  la ip de esta compu si es estatica por lo que lo que supuse que seria mas sencillo pero no fue asi.
despues en mi compu volvi a instalar pandora y me aparece el login como muy basico y me deja  introduccir usuario y contraseña pero nada mas despues me vuelve a marcar conecction refused y eso que es la misma ip de la pc  de la empresa
no se que pueda ser? alguna idea? :/
la empresa usa un servidor proxy pero aun asi pude acceder al localhost como si nada ayer y hoy no  :/

[enrique_m]

Hola amanda7,

Que se rechace la conexión a tu consola de Pandora puede deberse a varios motivos:
- En primer lugar asegúrate de que tu consola de Pandora (servidor Apache) está corriendo correctamente .
- En segundo lugar tienes que asegurarte también de que te intentas conectar desde tu navegador web al puerto en el que está escuchando la consola de Pandora (por defecto el puerto 80 TCP como cualquier otro servidor web).
- En tercer lugar verifica que no tienes ningún firewall configurado que impida la conexión al puerto de la consola de Pandora.
- En cuarto lugar si la conexión se establece a través del proxy verifica que ese paso se haga correctamente.

Espero que esto te sirva de ayuda.

Un saludo,
Enrique.

[amanda7]

Bueno lo que sucede es que he bajado el instalador de la pagina oficial de pandora y viene por default con nginx como servidor en lugar de apache, pero lo he corrido de manera manual y cambia el error a un  HTTP ERROR 500 y dice no se puede procesar la solicitud ahora? :/ sera el tipo d servidor porque incluso he creado una regla en el firewall que me permita acceder al puerto 80 y revise el archivo de configuración de nginx e igual esta escuchando por el puerto 80, lo que me comentas del proxy donde lo puedo revisar? soy medio nueva con eso de los proxys  :/, e incluso deshabilite el firewall y el antivirus para tratar de acceder a la consola y nada  :/

[amanda7]

bueno esto me paso después de responder aquí a ver si  me pueden ayudar un poco mas, resulta que tenia instalado una versión de Visual C++ 2015 y una de 2012 y una de 2008 las 3 en el mismo equipo, he eliminado la  2008 y la 2015 y me he quedado con la 2012 por lo que dice la documentación, al hacer esto cambia y me manda el error 504 time-out gateway- creo que es una mejora pero aun así no se como solucionar ese problema alguna idea? :/
se los agradecería mucho =)

[enrique_m]

Hola amanda7,

Para solucionar este error 504 tienes que tener instalados Microsoft Visual c++ 2012 y Microsoft Visual c++ 2010 sp1 redistributable package. Al finalizar la instalación del servidor de Pandora aparece una ventana que te indica que esos paquetes son necesarios.

Un saludo,
Enrique.

[amanda7]

Hola Enrique buenas tardes, que crees que si lo tengo instalado la version 2012  de hecho ese era un problema yo habia instalado la version 2015 y la 2012, ahora solo he dejado la 2012 y me muestra ese erro :/ de time out  :/
alguna otra idea? gracias por tu respuesta 
saludos 

[enrique_m]

Hola amanda7,

Instala también Microsoft Visual c++ 2010 sp1 redistributable package (a parte de la versión 2012 que ya tienes). Normalmente con instalar esas dos versiones el error se soluciona.

Un saludo,
Enrique.

[amanda7]

Que tal enrique lo he hecho y sigue sin conectar me marca el mismo error, pero volvi a intentar con pandora en mi equipo personal y listo a quedado como sin nada he entrado a la consola y funciona bien, muchas gracias por las respuestas, sera que los requerimientos del otro equipo no cumplen?
en fin tengo una pequeña duda cuando hago una prueba de hostalive no me mandan datos el switch a la consola de pandora, sin embargo cuando hago ping desde mi pc(que es donde esta pandora instalado), si recibo respuesta, alguna idea de lo que pueda ser? saludos

[enrique_m]

Hola amanda7,

Asegúrate de que tu servidor de Pandora esta funcionando y de que tiene habilitado el servidor de red (network server). Si aún así no se te inicia el módulo, ¿podrías enseñarnos la configuración que tiene? También sería útil saber que versión de Pandora estás utilizando, la puedes ver en la consola al pie de la página:

Pandora FMS v6.0SP3 - Build PC160912

Un saludo,
Enrique.

[amanda7]

hOla enrique la verdad la instale como viene en la documentacion,  la version es esta

Pandora FMS v6.0SP3 - Revisión PC160627
no se que seria conveniente ostrar en las pantallas?  :/ una disculpa soy medio nueva en esto y  la compu es de 32 bits
de hecho antes de iniciar la consola arranco el servicio de nginx y de pandora server 
Saludos y muchas gracias por responder de verdad aprecio mucho tu ayuda